Der Blog für: Gewinnbringende Kommunikation online & offline

Archive For 19. August 2018

Punkt für Punkt zu loyalen Kunden

Punkt für Punkt zu loyalen Kunden

Jedes Unternehmen will natürlich einzigartig sein. Jedes Unternehmen möchte seinen (potenziellen) Kunden und Partnern nicht kopierbare Produkte und außergewöhnliche Leistungen anbieten können. Customer Excellence, (Key) Account Management, Customer Happiness… …egal wie sich die Abteilung nennen mag, jedes erfolgreiche Unternehmen mit begeisterten Kunden und Fans, legt aller größtenWert auf die Kunden-Zufriedenheit. Diese Unternehmen haben sich über…

Kundenvorteil als höchstes Ziel für den #SmartSeller

Kundenvorteil als höchstes Ziel für den #SmartSeller

#SmartSeller stellen sich unter anderem vor jeder Kunden-Aktion folgende Fragen: Welche Vorteile hat ihr Angebot gegenüber dem ihrer Wettbewerber? Welche Kompetenzvorteile hat ihr Angebot? Wie sieht der Preis-/Leistungsvorteil ihres Angebotes aus? Welchen Nutzenvorteil wird der Kunde aus ihrem Angebot erzielen?   Wenn du mit deinem Sales-Team jede Kunden-Aktion auf diese Fragen ausrichtest, dann wirst du…

#MotivationPush 16 – SMARTe Ziele

#MotivationPush 16 – SMARTe Ziele

Jeder kennt die SMART-Formel, richtig? Doch mal ganz ehrlich, wie viele von euch setzen die SMART-Formel wirklich jeden Tag im Vertrieb/Verkauf ein? Ganz konkret: Setzt ihr euch eure Tages-, Wochen- oder Monats-Ziele wirklich smart?   (Tipp) Fragen zur SMART-Formel: Spezifisch:      Was genau soll erreicht werden? Messbar:        Wann weiß ich, dass ich das…

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